EXPERIENCIA |
EPA FERRETERIAS
3/ 1999 - 7/ 2002 Valencia (Venezuela) |
| Mozo de almacén
Recibir, almacenar y enviar las mercancías.
Verificar y clasificar la mercancía.
Controlar la calidad de los productos y revisar los pedidos
Ubicar la mercancía en el almacén. |
EPA FERRETERIAS (2002-2005)
6/ 2003 - 6/ 2005 Valencia (Venezuela) |
| Atención al cliente (Comercial) |
| Atención al cliente
Fidelizar los clientes.
Aconsejar y orientar a los clientes respecto a la gama de productos disponibles en tienda, con la mayor calidad en el servicio.
Capacidad de establecer una relación reciproca en el manejo de la información.
Satisfacer con eficiencia y eficacia las necesidades de nuestros clientes.
Demostrar conocimientos y valores empresariales que son la razón de ser de la organización. |
LATINPLAS VENEZUELA C.A (2005-2013)
7/ 2005 - 6/ 2013 Valencia (Venezuela) |
| Control de Calidad (Obrero ) |
| Operario de Cadena de Montajes
Accionaba la maquinaria de las líneas de producción.
Controlar y vigilar los procesos de montaje.
Velocidad, aceleración, ajustando la producción a la planificación establecida.
Gestionar el óptimo funcionamiento de robots industriales. |
MOVISTAR (2013-2017)
7/ 2013 - 5/ 2017 Valencia (Venezuela) |
| Comercial - Ventas (Comercial) |
| Desempeñé funciones administrativas y de ventas dentro de la organización.
Atendía los clientes que acudían a nuestra tienda y darles a conocer los productos y servicios que más se ajusten a sus necesidades.
Atendía las solicitudes de los clientes, dejar registro para su posterior seguimiento.
Realizaba el seguimiento de marketing del punto de venta.
Gestioné operaciones internas para la mejora de calidad del servicio.
Consecución de objetivos comerciales de ventas.
Esta experiencia me permitió obsesionarme por la atención al cliente y mantener siempre los mejores estándares de calidad en el servicio ofrecido, logrando altos niveles de satisfacción en nuestro cliente. |
TIPSA BARCELONA (2018) GLOVO(2018-2022)
6/ 2018 - 6/ 2022 Pamplona y Barcelona (España) |
| Transporte (Conductor ) |
| Realizar el transporte y la distribución de productos del lugar de elaboración, venta o almacenamiento hasta el domicilio donde se consumirán en unas condiciones óptimas y en unos márgenes de tiempo aceptables.
Atendía las reclamaciones de los mismos para la mejora del servicio prestado y resolución de la incidencia. |
TELYCO-MOVISTAR (2022- 2023)
6/ 2022 - 12/ Actual Pamplona (España) |
| Comercial - Ventas (Comercial) |
| Atendía los clientes que acudían a nuestra tienda y darles a conocer el portafolio de productos y servicios que más se
ajusten a sus necesidades.
Contratación por vía telefónica.
Pasion por la tecnología.
Consecución de objetivos comerciales de ventas.
Realizaba inventario continuo de tiendas
Realizaba reclamaciones de los clientes y dejar registro para su posterior seguimiento. |
